2025년 7월 10일
개인정보처리방침
제2조 (목적)
‘회사’는 ‘회원’과 ‘회원’의 아동에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 아동의 개인 데이터를 수집합니다. 수집한 아동 데이터를 어떠한 마케팅 목적으로 사용하거나 이러한 목적으로 제3자와 공유하지 않습니다. ‘회사’가 각각의 경우에 관계법령에 따라 ‘회원’의 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다.
- ‘회사’의 웹사이트, 앱, 상품 및 서비스 제공: ‘회사’의 웹사이트, 앱 또는 상품 및 서비스 제공, 회원가입, 서비스 이용 안내 및 상담, 부정이용 확인 및 방지, 와글북 가입, 통계 및 분석, 홍보물 제공(요청이 있을 경우), ‘회사’의 앱 또는 서비스와 관련하여 ‘회원’에게 연락, 이벤트 서비스 제공 및 운영(이벤트 참여 시 응모자 확인, 당첨자 경품 제공 및 배송, 기타 고충처리) 개인별 맞춤 상품 제작
- ‘회사’의 사업 영위: ‘회사’의 웹사이트, 앱 및 서비스 운영 유지, ‘회원’에게 콘텐츠 제공, ‘회원’에게 광고 및 기타 정보 제시, 상품 판매, 배송, 중복 구매 이용 등 부정 이용 확인 방지를 위한 이용자 인증 및 방지, ‘회사’의 앱 또는 서비스를 통하여 ‘회원’과 연락 및 교류, ‘회원’에게 ‘회사’의 앱 또는 서비스의 변경 내역 통지
- 통신 및 마케팅: 관계법령에 규정된 범위 내에서 사전에 옵트인 방식으로 회원의 동의를 획득함을 전제로 하여 회원이 관심을 가질 만한 뉴스 항목 및 기타 정보를 회원에게 제공하기 위한 목적으로 각종 수단(앱 푸시 알림 등)을 통하여 회원에게 연락, 회사의 콘텐츠 및 서비스를 회원에게 맞춤 설정, 적절한 경우에 회원의 연락처 정보 보유 및 업데이트 해당사항이 있는 경우에 회원으로 하여금 사후에 옵트아웃 방식으로 발송하는 이메일에 대하여 수신 동의를 철회하거나 수신 거부 설정을 할 수 있도록 허용하고 어떠한 선택을 하였는지 기록
- IT 시스템 관리: ‘회사’의 통신 IT 보안 시스템 관리 운영 및 전술한 시스템들에 대한 감사(보안 감사 포함) 및 모니터링
- ‘회사’의 웹사이트 및 앱의 서비스 개선: ‘회사’의 웹사이트, 앱 또는 서비스에 관련된 이슈 확인, ‘회사’의 웹사이트, 앱 또는 서비스를 개선하기 위한 계획 수립, 새로운 앱 또는 서비스 개발
- 텍스트 음성 변환 기능 제공 : ‘회원’의 음성을 활용하여 사용자 기반 음성 생성을 하거나 보관
제3조 (수집하는 개인정보 항목)
- ‘회사’는 ‘회원’이 회원가입 시 이용약관 및 개인정보의 수집이용 등 활용에 대한 동의절차를 마련하여, 동의를 선택하면 개인정보 수집이용에 동의한 것으로 봅니다.
- ‘회사’는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 회원가입 및 문의, 서비스 이용 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
- ‘회사’는 아동의 민감한 정보 또는 과도한 개인정보를 수집하지 않으며, 광고 목적 등 서비스 제공과 무관한 용도로 아동의 정보를 활용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 서비스는 본질적인 서비스 제공을 위한 '필수 동의'와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 '선택 동의'로 구분되어 다음의 정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 선택 동의를 하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한에 제한은 없으나, 일부 서비스 이용 시 제한이 있을 수 있습니다.
[필수 수집 항목]
1. 서비스 가입 시
- 이용 항목 : SNS(구글,애플,카카오) 계정 연동 이메일, 단말기 정보(모델명, OS, 기기 고유식별번호, 시간정보, 애플리케이션 버전 등)
- 이용 기간 : 서비스 탈퇴 후 즉시 파기 또는 법령에 따른 기간
2. 유료 서비스 이용 시 (결제, 청약철회 등)
- 이용 항목 : (In-app 결제 시) 결제 정보(결제 스토어, 주문 번호(ID), 구매 일시, 구매 상품, 구매 금액)
- 이용 기간 : 결제 시점으로부터 5년간 보유
3. 전체 서비스 접속 및 이용 시, 리워드 서비스(쿠폰 등) 제공 시
- 이용항목 : 쿠키에 의한 자동생성정보, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전), 접속 국가
- 이용 기간 : 서비스 탈퇴 후 즉시 파기 또는 관계 법령에 따른 기간
4. 동화 콘텐츠 AI 음성서비스 사용 시 (아동 프로필)
- 이용항목 : ‘회원’의 아동 정보 (이름, 성별, 나이)
- 이용 기간 : 서비스 탈퇴 후 즉시 파기 또는 관계 법령에 따른 기간
5. 고객 센터
- 이용 항목 : 이메일, 문의 기록(문의내용, 문의일시)
- 이용 기간 : 관계 법령에 따라 문의 답변 이후 3년간 보유
[선택 수집 항목]
1. 목소리 서비스 이용 시 (음성 기반 TTS)
- 이용 항목 : ‘회원’의 음성으로 생성된 AI 음성
- 이용 기간 : 사용자 요청 또는 서비스 탈퇴 후 즉시 파기
2. 광고성 정보 제공 등 마케팅 프로모션 진행 시
- 이용 항목 : 이메일, 앱 푸시 식별자
- 이용 기간 : 동의 철회 시 또는 서비스 탈퇴 후 즉시 파기 또는 관계 법령에 따른 기간
제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)
- ‘회사’는 원칙적으로 보유기간이 경과되거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
- 파기절차
1) ‘회원’이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 단, 관계법령에 따라 보존해야 하는 개인정보에 대해서는 별도 DB로 분리하여 보관합니다. 분리보관 하는 ‘회원’의 개인정보는 법령에서 정한 목적이 아닌 다른 목적으로는 이용하지 않습니다.
- 파기방법 회사는 보관기간 종료 후 파기하는 것을 원칙으로 하며, 시스템에 기록 및 저장된 개인정보는 복구되지 않도록 파기하며, 종이 문서에 기록 및 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제6조 (개인정보의 처리 위탁)
- ‘회사’는 서비스 향상을 위해서 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁관리의 안전을 기하기 위해 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공금지 및 사고시의 책임 등을 명확히 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
- ‘회사’의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. [개인정보 처리 위탁 현황]
- Google, Google Play 스토어 : 인앱 결제 처리, 가입 및 계정 로그인
- Apple, App Store : 인앱 결제 처리, 가입 및 계정 로그인
- Kakao : 가입 및 계정 로그인
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 특칙)
- 회사는 「개인정보 보호법」 제22조 제5항 등 관계 법령에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 서비스 이용 시 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 여부에 대한 입증 책임을 집니다.
- 회사는 법정대리인이 요청할 경우, 아동의 서비스 이용 이력 또는 콘텐츠 이용내역을 열람할 수 있는 수단을 제공합니다.
- 회사는 아동의 개인정보를 이용함에 있어 본질적 서비스 제공 목적에 한정하며, 광고, 마케팅 등 부수적 목적에 활용하지 않습니다. 다만, 연령, 성별, 이용 내역 등을 기초로 한 비식별화된 콘텐츠 추천 또는 서비스 개인화는 포함될 수 있습니다. 회사는 보호자가 사전에 설정한 경우, 유료 서비스 이용 시 잠금 설정 해제 등의 확인 절차를 제공하며, 기술적 조치를 제공합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
‘회사’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 ‘회원’의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다합니다. 개인정보 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보와 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 개인정보처리자의 교육 등 관리적 대책
‘회사’는 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. ‘회사’는 개인정보 보호책임자를 두어 개인정보 처리방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하도록 하고 있습니다. 단, ‘회원’ 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 ‘회사’는 일체 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자의 보호조치 및 물리적 대책
‘회사’는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제47조의 4항에 따라 정보통신망에 중대한 침해사고가 발생하여 ‘회사’의 ‘앱’을 이용하는 이용자의 정보시스템 또는 정보통신망 등에 심각한 장애가 발생할 가능성이 있는 경우 이용자에게 보호조치를 취하도록 요청할 수 있으며, 이를 이행하지 아니하는 경우에는 회사의 서비스로의 접속을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 이에 따라 ‘회사’가 ‘회원’에게 보호조치의 요청을 하는 사항은 다음 각호와 같습니다.
1) ‘회원’에게 보호조치를 요청할 수 있는 사유 : 정보통신부 장관 등 관련 기관으로부터 침해 사고의 확산 방지를 위한 조치를 요청받았을 경우, 회사(또는 회사와 협력관계가 있는 업체)가 운영하는 서비스가 악성 바이러스 유포, 해커 공격의 중간경로 등으로 이용될 경우, 회사가 보관하고 있는 회원정보(회원 아이디, 비밀번호 등)가 대량 유출되어 이를 방치하여 회원에게 금전적 손실 또는 개인정보의 추가 유출이 우려되는 경우
2) ‘회원’에게 보호조치를 요청하는 방법 : ‘회원’이 ‘회사’가 운영하는 서비스에 접속할 경우 위 항의 각 내용에 대한 대응을 요청
3) ‘회원’이 취할 보호조치의 내용 : 위 항에서 고지된 대응 방식에 따라 조치
4) ‘회원’이 보호조치를 이행하지 않을 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 보호조치를 취할 때까지 ‘회사’의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5) ‘회원’의 보호조치 불이행에 대하여 ‘회사’가 부당하게 접속을 제한했을 경우 ‘회원’은 이에 대한 이의 제기를 할 수 있으며, ‘회사’는 이러한 조치에 따라 ‘회원’이 명확한 금전적 손실(회사가 제공하는 기간제, 정액제 서비스의 사용제한 등)을 입었을 경우 각 서비스의 약관상의 기준에 따라 이에 대한 배상 조치를 할 것입니다.
제10조 (개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
‘회사’는 이용자에게 보다 빠른 환경 지원을 위해 쿠키를 설치/운영하고 있으며 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
1. 쿠키란?
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2) 쿠키는 개인 식별 정보를 수집하지 않으며 이용자는 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 쿠키의 사용 목적
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3. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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제11조 (개인정보 보호책임자)
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공고일자: 2025년 7월 10일
시행일자: 2025년 7월 10일