2025년 5월 29일
이용약관
제2조 (용어의 정의)
- ‘크리아이(Creai)’란 ‘회사’가 홈페이지(웹, 모바일) 및 응용프로그램(애플리케이션, 앱)을 통해 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장, 플랫폼 또는 서비스 공간을 의미합니다.
- ‘서비스’란 ‘크리아이(Creai)’를 통해 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 서비스로서, ‘회원’이 스마트폰, 태블릿PC 등의 정보통신설비를 통해 사용하는 애플리케이션, 웹서비스, 콘텐츠, 고객지원 등을 말합니다.
- ‘회원’이란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하여 ‘회사’가 제공하는 ‘크리아이(Creai)’ 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘콘텐츠’란 ‘회사’에서 ‘회원’이 유·무료로 사용할 수 있도록 제공하는 음성, 음향, 그림, 텍스트, 스크립트, 그래픽, 삽화, 디자인, 아이콘, 사진, 동영상 등으로 구성된 각종 콘텐츠를 의미합니다.
- ‘이용자 콘텐츠’란 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용을 위해 게재한 음성, 음향, 텍스트, 그림, 사진 등으로 구성된 각종 콘텐츠 자체 또는 파일을 의미합니다.
- ‘유료 서비스’ : ‘회원’이 ‘회사’가 제공하는 결제방식을 통해 일정 금액을 지불하여 이용할 수 있는 ‘회사’의 ‘서비스’를 의미합니다.
- ‘계정'이란 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 사용하기 위해서, ‘회원’이 생성한 로그인 계정을 의미합니다.
- 본 약관에서 사용하는 용어 중 위에서 정의하지 않은 것은 관계법령에서 정하는 바를 따릅니다.
제3조 (약관의 변경)
- ‘회사’는 본 ‘서비스’의 기능을 업데이트하는 경우, ‘회사’가 운영하는 여러 앱이나 서비스를 한 개의 종합 서비스나 앱으로 통합하는 경우, 규제가 변경되는 경우 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 수시로 변경할 수 있습니다.
- ‘회원’은 변경 여부를 확인하기 위하여 본 약관을 주기적으로 보아야 하며, ‘회사’는 본 약관의 효력 발생일을 기재한 업데이트 일자를 본 약관의 하단에 기재할 것입니다.
- 본 약관의 중대한 변경 또는 ‘회원’에게 불리한 변경이 있는 경우, ‘회사’는 본 플랫폼 상의 공지사항 등을 통하여 이러한 변경을 모든 ‘회원’에게 사전 통지하여, 약관의 효력이 발생하기 최소 30일 전에 검토할 기회를 제공합니다.
- 위와 같이 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 ‘회원’에게 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 하거나 통지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제5조(계약 해지)
- ‘회원’은 ‘서비스’ 이용을 원하지 않는 경우, ‘회사’가 제공하는 계정탈퇴(회원탈퇴) 방식으로 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있으며, 계정탈퇴 완료 후에도 ‘서비스’에 다시 가입할 수 있습니다.
- 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 해지 즉시 ‘회원’의 모든 데이터는 소멸되며 이는 복구할 수 없습니다. 계약 해지 시, ‘회원’의 개인정보는 ‘회사’의 개인정보수집방침에 따라 처리됩니다.
- 회원’이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 ‘회사’ 또는 ‘회원’은 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제6조(개인정보 보호 및 관리)
- ‘회사’는 ‘서비스’의 원활한 제공을 위하여 ‘회원’이 동의한 목적과 범위 내에서만 개인정보를 수집 및 이용하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. ‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 회사의 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 확인할 수 있습니다.
- ‘회원’은 이 약관에 따라 ‘회사’에 진실된 정보를 제공해야 하며, ‘회원’이 허위정보를 제공함으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
제8조(회원의 의무)
- ‘회원’은 인공지능 윤리에 부합하는 방법으로 ‘서비스’를 이용하기 위해 노력해야 합니다. 특히 다음 각 호 예시와 같은 행위는 ‘회사’의 업무를 방해하는 것이며, 본 ‘서비스’의 취지에 어긋나는 것이므로 엄격하게 금지됩니다.
- Ai 콘텐츠를 이용하여 가짜 정보 유포를 시도하는 행위
- 안전장치를 우회하는 등 인공지능 기술의 허점을 이용해 비윤리적인 목적을 추구하는 행위
- ‘회원’은 크리아이(Creai) ‘콘텐츠’ 내에서 댓글 작성 시, 다음 각 호와 같은 내용을 포함하여 발송하는 행위를 해서는 안됩니다.
- 음란한 음성, 부호, 문언
- 공포심을 유발하거나 혐오, 범죄를 조장하는 음성, 부호, 문언
- 제3자의 명예를 훼손하는 내용
- 기타 법률에 따라 금지되는 내용의 정보
- ‘회원’은 ‘서비스’의 제공을 방해하는 행위를 해서는 안되며, 다음 각 호와 같은 행위를 해서는 안됩니다. ‘회원’이 이와 같은 행위를 할 경우 그에 대한 모든 민형사상 법적 책임을 집니다.
- ‘서비스’의 서버와 네트워크 시스템에 허락되지 않은 방식으로 접근하는 일체의 행위
- ‘회사’가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 재화를 취득하거나 사용하는 행위
- ‘회사’에 허위정보를 제공하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- ‘회사’의 승인 없이 타인의 계정, 서비스 또는 시스템을 이용하는 행위
- ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 행위
- ‘회사’와 기타 제3자의 사생활 침해, 명예훼손, 업무 방해 등 타인의 권리를 침해하는 행위
- ‘회사’의 동의 없이 ‘서비스’를 영리적으로 사용하는 행위
- ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’를 사칭하거나 허위 정보를 유포하는 행위
- ‘서비스’와 ‘콘텐츠’ 관련하여 사기성, 혐오성 등의 목적으로 사용하여 인터넷에 게시하는 행위
- 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령에서 금지하는 행위와 기타 불법적이거나 부당한 행위
- ‘회원’은 ‘서비스’ 이용 시 불건전한 행위를 하지 않도록 노력해야 하며, 이를 위반할 경우 ‘서비스 운영정책’에 따라 일시적 혹은 영구적 이용 제한을 받을 수 있습니다.
- ‘회원’은 이메일 계정에 대한 관리책임이 있으며, ‘회원’의 고의 또는 과실로 일어날 수 있는 각종 손해에 대한 책임은 ‘회원’ 본인에게 있으며, ‘회원’은 자신의 이메일 계정을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 ‘회사’에 통보하고 ‘회사’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제9조(권리의 귀속 및 저작물의 이용 등)
- ‘회사’가 제작한 ‘서비스’ 내의 ‘콘텐츠’에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다. ‘서비스’ 이용 중 저작권과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 모든 책임은 ‘회원’에게 있습니다.
- ‘회원’은 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 및 상업적 목적으로 이용할 수 없으며 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
- ‘회사’는 ‘서비스’ 내에서 저작권을 침해하는 ‘회원’에 대해 계정 해지 및 ‘서비스’에 대한 접근을 차단할 수 있습니다.
- ‘회사’에서 제공하는 ‘서비스’를 통해 사생활 침해, 명예훼손, 저작권침해 등으로 권리를 침해받은 ‘회원’ 또는 제3자는 그 침해사실을 소명하여 ‘회사’에 관련 서비스의 삭제, 중단 등을 요청할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 관련 서비스 일시 중단 등의 임시 조치를 취할 수 있습니다. 권리 침해 신고는 1:1문의 또는 이메일(creai@minirecord.com)로 가능합니다.
- 이 조항은 ‘회사’가 ‘서비스’를 운영하는 동안 유효하며, 회원탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제10조(서비스의 변경 및 중단 등)
- ‘회사’는 필요한 경우 ‘서비스’의 내용을 변경할 수 있습니다. 다만, ‘서비스’ 내용의 변경이 ‘회원’의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 제3조에 따른 공지 및 통지의 절차를 거쳐 변경합니다.
- ‘회사’는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검이 실시되는 과정에서 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ‘회사’는 ‘회사’의 경영상의 이유 등의 사유로 ‘서비스’를 중단할 수 있습니다.
제11조(광고의 게재 및 전송)
- ‘회사’는 ‘서비스’ 유지를 위하여 ‘서비스’ 내에서 ‘회사’ 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
- ‘회사’는 ‘회원’의 동의를 받아 App push 등 전자적 전송매체를 통해 ‘회원’에게 마케팅 정보 등을 제공할 수 있습니다. ‘회원’은 이에 동의하지 않는 경우 수신거부의 의사를 표시할 수 있고, ‘회원’의 수신거부의 의사가 확인되는 경우 ‘회사’는 해당 ‘회원’에 대하여 마케팅 정보 등을 제공하지 않습니다.
제12조(통지)
- ‘회사’가 ‘회원’에게 개별 통지하는 경우 ‘약관’에서 달리 정하지 않는 한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
- 제1항에도 불구하고 ‘회사’가 불특정 다수의 ‘회원’에게 통지하는 경우 ‘서비스’ 의 공지사항에 7일 이상 해당 사실을 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제13조(유료 서비스 이용 계약의 성립)
- ‘서비스’ 내에서 재화 구입 등 ‘유료 서비스’를 이용하는 경우, 그 이용 계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 해당 서비스를 구매함으로써 성립됩니다.
- ‘회사’는 다음 각 호의 경우에는 회원의 구매 신청을 거부하거나, 결정을 유보 또는 추후 승낙을 취소함으로써 계약 성립을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
- 동일 IP의 대량 결제, 유사 ID에서의 연속적인 결제, 도용 이력 등을 고려하여 위험 IP에서의 결제 등 도용에 의한 충전으로 판단되는 경우
- 만 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
- 결제에 대한 지급을 장기 연체하는 경우
- 본 약관을 위반한 사실이 있는 ‘회원’인 경우
- 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계 법령이 위반되거나 사회 안녕, 질서 및 미풍양속, 회사의 약관 등에 위반되는 경우
- ‘회사’는 다음 각 호의 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승인을 한시적으로 유보할 수 있습니다.
- 서비스에 장애가 발생한 경우
- 서비스의 정상적인 운영이 어려운 내부적인 상황이 존재하는 경우
- ‘회사’는 ‘회원’과의 사이에서 정상적으로 ‘유료 서비스’ 이용 계약이 체결된 경우, 계약 체결의 내용을 즉시 회원이 열람할 수 있도록 제공합니다. 단, 회원이 앱마켓을 통해서 결제한 경우 이에 관하여는 앱마켓의 정책에 따릅니다.
- ‘회사’는 서비스 내에서 화폐의 역할을 하는 재화(이하 ‘재화’라 합니다.)를 운영할 수 있으며, 재화에는 ‘회원’이 대금을 결제하고 구입하여 사용하는 유료 재화와 회사가 마케팅, 프로모션 등의 목적으로 ‘회원’에게 무상으로 제공하는 무료 재화를 둡니다. 유료 재화와 무료재화를 동시에 보유한 ‘회원’이 재화를 소비하는 경우 후자를 먼저 소모합니다. 다만, 서비스에서 별도의 사용 우선순위를 지정한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(재화 등의 공급)
- ‘회사’는 본 약관 제13조에 따라 ‘회원’과 ‘유료 서비스’ 이용 계약이 성립된 날부터 7일 이내에 재화 등의 공급에 필요한 조치를 하여야 하고, ‘회원’이 재화 등을 공급 받기 전에 미리 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 지급하는 경우에는 ‘회원’이 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 재화 등의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 합니다. 단, ‘회사’와 ‘회원’ 간 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ‘회사’는 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 ‘회원’에게 지체 없이 알려야 하고, ‘회원’이 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 해야 합니다.
제15조 (청약철회 등)
- ‘회원’은 『전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률』(이하 ‘전자상거래법’)에 따라 유상으로 구매한 상품 및 서비스에 대해 결제 시점으로부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 ‘청약철회 등’)를 할 수 있습니다. 다만, 아래와 같은 경우 청약철회가 제한 될 수 있으며, 불가능 사유에 대해서는 ‘회사’가 ‘회원’에게 명확하게 고지합니다.
- 구매 후 ‘회원’이 재화 등을 사용하였거나, ‘서비스’에 적용되어 ‘회사’가 콘텐츠의 회수 또는 삭제가 불가능한 경우
- ‘회원’의 결제 내용을 앱 마켓 결제 내역에서 확인할 수 없거나, 앱 마켓의 환불 규정에 위배되어 ‘회사’가 환불 처리를 할 수 없는 경우
- 구매 후 환불을 무분별하게 반복하거나, 정당한 사유 없이 일괄로 환불 신청하는 경우
- 크리아이(Creai)에서 재화 구매 후, ‘서비스’ 이용 시 Ai에 의하여 임의로 생성되어 제공되는 응답에 대하여 ‘회사’는 결과물의 품질을 보증할 수 없으며 환불도 불가합니다.
- 위 항에도 불구하고 재화 등 ‘유료 서비스’의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, ‘회원’은 그 ‘유료 서비스’를 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 ‘청약철회 등’을 할 수 있습니다.
- 회원이 본 조 1항에서 정한 청약철회 등 기간 경과 후 ‘회사’의 책임이 없는 사유를 이유로 ‘유료 서비스’의 이용 계약을 해지하는 경우, 회사는 환불을 제공할 책임이 없습니다.
제16조 (환급 및 환급절차)
- 본 약관 제15조에 따라서 ‘회원’이 ‘청약철회 등’을 한 경우, ‘전자상거래법’에 따라 ‘회원’이 구매한 상품 및 서비스는 반환되며, ‘회사’는 ‘전자상거래법’에 따라 환급 절차를 진행합니다.
- ‘회사'는 ‘회원’이 청약철회의 의사표시를 한 날(계약해제, 해지로 인한 경우에는 ‘회사’가 ‘회원’에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대해 회신한 날)로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 다만, 이러한 환불 요청은 유상으로 구매한 재화에 대해서만 가능하며, 보너스 혹은 프로모션 등으로 무상 지급 받은 재화는 환불의 대상이 아닙니다.
- 앱 마켓을 통한 결제 건의 경우, 해당 앱 마켓의 환불 정책에 따라 진행되므로 해당 앱 마켓의 정책을 참조하시기 바랍니다. 관련 문의사항 또한 해당 앱 마켓의 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
- ‘회사’의 귀책으로 ‘회원’에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법에서 정하는 지연이자를 지급합니다. 단, ‘회원’의 귀책사유로 인한 경우 또는 결제PG사나 앱 마켓의 정책에 따라 환불이 지연되는 경우에는 지연이자를 지급하지 않습니다.
제17조 (손해배상)
‘회사’와 ‘회원’은 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 상대방 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 그에 대한 손해배상을 책임 집니다. 특히 ‘회원’이 제8조를 위반하여 ‘콘텐츠’의 저작권을 침해한 경우, ‘회원’은 그에
대한 모든 민형사상 책임을 부담합니다.
제18조 (서비스 주체의 변경)
- ‘회사’는 영업의 전부 또는 일부의 양도·합병, 인적·물적 분할, 자산 양수도 등으로 ‘서비스’ 주체가 변경될 경우에는 정보통신망법 제26조에 따라 개인정보의 이전을 ‘회원’에게 알리도록 합니다.
- ‘회사’가 제1항에 따른 ‘서비스’ 주체가 변경될 경우 ‘약관’에 따른 ‘회사’와 ‘회원’이 체결한 ‘이용계약’이 변경되는 ‘서비스’ 주체에게 포괄적으로 이전됩니다.
- ‘회사’는 ‘회원’이 개인정보의 이전과 ‘이용계약’의 이전을 원하지 아니하는 경우 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의와 ‘약관’ 동의를 철회할 수 있는 방법과 절차를 안내합니다.
제19조 (분쟁해결)
- ‘회원’과 ‘회사’간 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 ‘회원’의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
- ‘회사’는 ‘회원’ 상호간 또는 ‘회원’과 제3자간의 ‘서비스’를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임 또한 없습니다.
제20조 (준거법 및 재판 관할)
- 본 약관에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 하고, 대한민국 법원이 관할권을 갖는 것으로 합니다.
- ‘회사’와 ‘회원’ 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 해외에 주소나 거소가 있는 고객의 경우 회사와 고객간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
제21조 (사업자 정보)
‘회사’의 상호, 주소 및 연락처는 아래와 같습니다.
- 상호: 주식회사 미니레코드
- 주소: 서울시 송파구 송파대로 558 월드타워빌딩 6층
- 대표전화: 1522-2857
- 대표자명: 김익
부칙1. (미성년자 등의 유료 서비스 계약체결에 대한 특칙)
- ‘회원’이 미성년자(만 19세 미만) 또는 제한능력자인 경우, ‘회원’은 재화 등을 결제하기 전에, 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
- 법정대리인은 언제든지 고객센터(creai@minirecord.com)를 통해 미성년자의 구매를 철회 요청하실 수 있습니다.
- ‘회원’이 미성년자임에도 불구하고 구매 과정에서 성년자(성인)인 타인의 고유정보를 도용하는 등의 방법으로 본인이 성년자(성인)인 것으로 표시하거나 또는 성년자(성인)인 타인의 결제정보를 이용하여 결제를 하는 등 속임수로써 ‘회사’로 하여금 ‘회원’이 성인(성년자)이거나 ‘회원’의 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없었더라도 재화 등의 구매를 ‘회원’ 또는 ‘회원’의 법정대리인이 일방적으로 취소하지 못합니다(민법 제17조).
공고일자: 2025년 5월 29일
시행일자: 2025년 5월 29일